يجمع الوكيل العقاري بين المشترين والبائعين عن طريق التعاملات الرسمية ويمثلهم في المفاوضات القانونية. عندما تقوم بتعيين وكيل عقارات، فإنك تستفيد من معرفة هذا الشخص وخبرته. يتمتع وكلاء العقارات بقدرة فريدة على تنحية عواطفهم جانبًا، وتحقيق أقصى قيمة لمنزلك. بالنسبة للمشتري أو البائع عديم الخبرة، يمكن لوكيل العقارات إرشادك خلال الإجراء بأكمله. سوف يساعدونك بكل سرور في جميع الأعمال الورقية، والإجابة على أي أسئلة قد تكون لديك. كما أنهم يتأكدون من كون عملائهم على دراية كاملة بأي متطلبات لإتمام البيع، بما في ذلك عمليات التفتيش على المنزل، والانتقال، ومتابعة التواريخ المهمة المتعلقة بإتمام الصفقات و غيرها.
في الوقت الحاضر، ظهرت أنواع مختلفة من وكلاء العقارات لتلبية الاحتياجات المختلفة. كل هذه الأنواع تجيب على الأسئلة التي قد تطرأ عند التفكير في الاستثمار في العقارات وطلب المساعدة المهنية. سيتم شرح الأنواع المختلفة لوكلاء العقارات أدناه بما يتناسب مع احتياجاتك ومعاملاتك.
1. الوسيط
الوسطاء هم تجار يتوسطون في معاملات البيع والشراء مقابل عمولة، ويتصرفون نيابة عن الأفراد أو المؤسسات التي هم طرف فيها فقط. حيث يقومون بتسهيل التقاء المشترين بالبائعين وتسريع عملية التسويق. يقوم الوسطاء الذين يعملون مع المشترين، بالبحث عن العقارات التي تتوافق مع معايير عملائهم، والتفاوض، وإعداد العروض، ومساعدة المشترين في الأمور الأخرى حتى تاريخ اتمام الصفقة. يحدد وسطاء البائعون القيم السوقية لعقارات عملائهم، ويقومون بتسويق وعرض العقارات، والتواصل مع البائعين بشأن العروض، والمساعدة في عملية تقديم العطاءات.
هناك ثلاث مستويات رئيسية من الوسطاء العقاريين وبدرجات متفاوتة من المسؤولية. وهي مذكورة أدناه:
- الوسطاء المعاونون: لديهم تراخيص كوسطاء، لكنهم يختارون العمل تحت سلطة وسيط آخر. بشكل عام، لا يقوم الوسطاء المساعدون بالإشراف على وكلاء آخرين.
- الوسطاء المدراء: يشرفون على المعاملات والعمليات اليومية في المكاتب. كما يقومون بتوظيف الوكلاء، وتدريب الموظفين الجدد وإدارة الموظفين الإداريين.
- الوسطاء الرئيسيون / المعينون: يشرفون على وكلاء العقارات للتأكد من امتثالهم لقوانين العقارات الحكومية و المحلية. كل مكتب عقارات لديه وسيط معين.
2. وكلاء البيع
وكيل البيع يمثل المشتري في عملية بيع المنزل. قد يبدو هذا محيرًا، ولكن هناك منطق وراء هذا المصطلح. قبل توقيع العقد، يشار عادة إلى الوكيل الذي يمثل المشتري على أنه وكيل المشتري. عندما يتوصل الطرفان إلى اتفاق، ويرتبط المنزل بعقد، يصبح وكيل المشتري وكيل بيع. لأنهم وجدوا مشترًا حصل على المنزل. كثيرًا ما يتم استخدام المصطلحين “وكيل بيع” و “وكيل المشتري” بالتبادل، كما أن مسؤولياتهما هي نفسها.
3. وكلاء الشراء
سيرشدك وكيل الشراء خلال عملية شراء المنزل، ويكون تحت تصرفك في اي أسئلة أو مخاوف.
فيما يلي بعض الامور التي يمكن لوكيل المشتري القيام بها:
- البحث عن العقار المناسب: بعد تحديد ما يبحث عنه العملاء وما يمكنهم تحمله، سيقوم الوكيل بجدولة مواعيد للقيام بجولات في المنازل التي تناسب نطاق السعر. يمكن للوكيل أيضًا شرح خصوصيات وعموميات العقارات والأحياء المختلفة، لمساعدة المشترين في تحديد المنزل المناسب لهم، من خلال شرح إيجابيات وسلبيات الخيارات المختلفة.
- التفاوض على العرض: سيقدم وكيل المشتري المشورة للعملاء بشأن السعر المناسب لعرضه وتقديمه إلى وكيل البائع.
- توصية المهنيين الآخرين: يجب أن يكون وكيل المشتري قادرًا أيضًا على إحالتك إلى سماسرة الرهن العقاري الموثوق بهم ومحامي العقارات ومفتشي المنازل و المروجين وغيرهم من المتخصصين في مجال العقارات. يمكن أن يساعد هذا أيضًا في تسريع كل خطوة من خطوات العملية، ويضمن لك صفقة بيع عقارات ناجحة بشكل أسرع.
- المساعدة في التغلب على النكسات: إذا كان تقرير مفتش المنزل أو تقييمه يسلط الضوء على مشكلات جديدة، فيمكن لوكيل المشتري تقديم النصح لك حول كيفية المضي قدمًا في المعاملة، ثم العمل كطرف محايد مؤقت بينك وبين البائعين أو الوسيط. إذا أصبحت المفاوضات محتدمة أو عدائية، فمن المفيد للغاية أن يكون لديك محترف متمرس للحفاظ على الهدوء، وتقديم حلول مثمرة.
4. السمسار العقاري
السمسار هو وكيل عقاري مرخص (أو متخصص عقاري من نوع اخر)، ويكون عضو في الرابطة الوطنية للوسطاء العقاريين .تأسست الرابطة في عام 1908 ، وهي أكبر اتحاد تجاري في الولايات المتحدة. يجب أن يكون لدى وكلاء العقارات النشطين الذين يرغبون في الانضمام إلى المؤسسة، ترخيص عقاري ساري المفعول وسجل سلوك مهني سليم. وكلاء العقارات لديهم حافز للانضمام اليها بسبب سمعتها الجيدة، وجذب المزيد من العملاء. يُطلب من جميع السماسرة الالتزام بقواعد أخلاقية شاملة، لذلك قد يشعر العملاء بالراحة عند معرفة أنهم يعملون مع وكلاء تم فحصهم بدقة، وتعهدوا على دعم معايير مهنية معينة.
5. وكلاء المحصلة النهائية
يشير مصطلح المحصلة النهائية إلى أرباح الشركة أو صافي الدخل أو ربحية السهم. تصف الإشارة إلى هذا المصطلح، الموقع النسبي لقيمة صافي الدخل في بيان دخل الشركة.
يستخدم مصطلح “المحصلة النهائية” بشكل شائع لأي إجراءات قد تزيد أو تنقص صافي الأرباح أو الربح الإجمالي للشركة. يقال إن الشركة التي تزيد أرباحها أو تخفض تكاليفها، على انها تعمل على تحسين صافي أرباحها. تهدف معظم الشركات إلى تحسين أرباحها النهائية من خلال طريقتين متزامنتين: زيادة الإيرادات (أي تحقيق نمو في الأرباح) وتحسين الكفاءة (أو خفض التكاليف).
كيف تتعامل مع مختلف انواع وكلاء العقارات؟
يستمتع وكلاء العقارات عمومًا بالعمل مع الأشخاص، ولكن هناك دائمًا بعض العملاء الذين يتخطون الحدود – إما عن قصد أو عن غير قصد. يمكنك العثور أدناه على بعض البروتوكولات البسيطة التي يمكنك استخدامها أثناء عمليات البحث لشراء منزل، و التي من شأنها أن تبقيك على علاقة جيدة مع وكيلك.
- تفهم ان عمل الوكلاء يعتمد على العمولة.
- يحصل معظم وكلاء العقارات على عمولة. إذا لم يقم الوكيل بإغلاق المعاملة، فلن يتم الدفع له. نتيجة لذلك، يكون الوكلاء بشكل عام متحمسين للغاية للقيام بعمل جيد نيابة عنك.
- حافظ على المواعيد، و التزم بالوقت.
- تفهم أن وكيلك لديه عملاء آخرون ومحتملون يعملون معهم. يجب أن يكونوا متاحين لمساعدتك في غضون فترة زمنية معقولة، و أن تدرك بأنه لا يمكنك دائمًا أن تكون على رأس قائمة المهام الخاصة بهم.
- يعتبر الوقت ثمينًا بالنسبة إلى الوكلاء، لذا يرجى تتبع أي مواعيد تقوم بها مع الموظفين. وإذا كنت عالقًا في زحمة السير أو متأخرًا لسبب آخر، فاتصل بوكيلك لإعطائه فكرة عن موعد وصولك.
- كيفية اختيار وكيل عقارات.
- يجب أن لا تتردد في مقابلة العديد من الوكلاء للتأكد من أن ينتهي بك الأمر بالعمل مع وكيل تشعر بالراحة معه، ويجب أن تخبر كل وكيل أنك في مرحلة المقابلة. يجب عليك عدم إجراء مقابلة مع أكثر من وكيل واحد من نفس الشركة. في حين أن العديد من الوكلاء في نفس المكتب يتعاونون بشكل جيد، فقد تكون هناك سياسات داخل المكتب، و انت لا تدرك أنها ستجعل شراء منزلك أكثر صعوبة.
- لا تتصل بوكيل لوائح الاعلان إذا كنت تعمل مع وكيل شراء.
- وكلاء لوائح الاعلان يعملون لحساب البائع وليس المشتري. إذا انتهى بك الأمر إلى توظيف وكيل ترويج لعقار قررت شرائه لتمثيلك، فسيعمل هذا الوكيل الآن في إطار وكالة مزدوجة، وهو موقف ينتج عنه تضارب في المصالح للوكيل.
- وكلاء الترويج لا يريدون القيام بعمل وكيل الشراء. دع وكيلك يقوم بعمله ولا تحاول الاتصال به مباشرة.
- ممارسة بروتوكول البيت المفتوح (عرض المنزل بشكل عمومي).
اسأل وكيلك عما إذا كان من المناسب لك حضور البيوت المفتوحة بمفردك. في بعض المناطق، من المستهجن الذهاب إلى المنازل المفتوحة دون مرافقة.
إذا حصلت على الموافقة من وكيلك، فقم بتسليم بطاقة العمل الخاصة به إلى الوكيل الذي يستضيف المنزل المفتوح، كطريقة للإعلان عن تمثيلك.
لا تسأل مضيف البيت المفتوح أسئلة حول البائع أو دافع البيع. دع وكيلك يطرح هذه الأسئلة. من المحتمل أن يستخدم وكيلك نهجًا مختلفًا يعمل بشكل أفضل بالنسبة لك.
وبالمثل ، لا تتطوع بتقديم معلومات عنك إلى وكيل البائع. ربما لن يفيدك ذلك، بل قد يضر بك أثناء المفاوضات، إذا اخترت تقديم عرض على المنزل.
- قم بتوقيع اتفاقية وسيط المشتري مع وكيل الشراء:
توقع ان تقوم بتوقيع اتفاقية وسيط المشتري. وذلك سينشئ علاقة بينك وبين الوسيط / الوكيل ويشرح واجبات الوسيط / الوكيل تجاهك. إذا لم تكن مستعدًا للتوقيع مع وسيط، فلا تطلب من الوسيط / الوكيل إظهار المنازل لك. خلاف ذلك، إذا رأيت مكانًا ترغب في شرائه، فقد يكون هناك ارتباك حول من الذي يجب أن يحصل على العمولة بشكل صحيح.
- اسأل دائمًا عن بيان الإفصاح عن الوكالة و قم بتوقيعة:
الوكلاء ملزمون بموجب القانون، بتزويد المشترين بتوفير بيان الافصاح عن الوكالة. التوقيع على إفصاح الوكالة هو إثبات الاستلام الخاص بك. إنه مجرد طريقة للاعلان. انها ليست اتفاقية لاستخدام وكالة معينة. اقرأها جيدًا. أفضل أنواع الوكالات وأكثرها استخداماً، هي الوكالة المنفردة. هذا يعني أنك ممثل من قبل وكيلك، الذي يجب أن يضع مصالحك أولاً، لأن لديه مسؤولية ائتمانية تجاهك.
- اجعل توقعاتك معروفة:
إذا كنت تتوقع أن يأخذك وكيلك الى باب منزلك ويوصلك إلى هناك بعد العرض، فأخبرهم بذلك. سيقدم الكثير هذه الخدمة. إذا لم يكن الأمر كذلك، فقد يطلبون منك المقابلة في المكتب. دع وكيلك يعرف كيف تفضل أن يتواصل معك، وكم مرة. هل تريد مكالمات هاتفية أو رسائل بريد إلكتروني أو نصوص؟ ضع أهدافًا واقعية وإطارًا زمنيًا للعثور على منزلك. اسأل وكيلك كيف يمكنك المساعدة من خلال تقديم الملاحظات.
- لا توقع على نماذج لا تفهمها:
لا تشعر بالسخافة لمطالبة وكيلك بشرح نموذج لك. إنها وظيفتهم. العديد من النماذج امور طبيعية للوكلاء ولكن ليس لك، لذا اطلب التوضيح حتى تشعر بالرضا. ومع ذلك، أدرك أن الوكلاء ليسوا محامين ولا يمكنهم تفسير القانون.
- كن جاهزًا للشراء:
إذا لم تكن مستعدًا للشراء، فأنت لست بحاجة إلى وكيل عقارات. يمكنك أن تتبع اسلوب البيت المفتوح بنفسك، لكن كن صريحًا مع الوكيل الموجود هناك، ويقول إنك تبحث فقط. من الأفضل أن تنظر فقط إلى المنازل عبر الإنترنت، حتى تصبح ملما بالسوق لشراء منزل. بهذه الطريقة انت لا تضيع وقت الوكيل.
كيف يتم التعامل مع أنواع العقارات من قبل وكلاء العقارات؟
يجمع الوكيل العقاري المرخص بين المشترين والبائعين عن طريق التعاملات الرسمية، ويمثلهم في المفاوضات القانونية. بشكل عام، يتم تعويض الوكلاء من خلال العمولة، وهي نسبة من تكلفة بيع المنزل. تعتمد النسبة المئوية التي يتلقاها الوكلاء على دولتهم و معايير شركة الوساطة. شركة الوساطة هي مقر إدارة للوكلاء، مما يسمح للوكلاء باستخدام العلامة التجارية للشركة، و القيام بالاتصال، والفريق القانوني.
هناك العديد من المهام الإدارية التي يقوم بها الوكيل العقاري في شركة عقارية جيدة الإدارة. مؤهلات وكيل عقارات ممتاز مدرجة أدنا:
- مواكبة نشاط السوق المحلي والإقليمي وأخبار القطاع.
- البحث في القوائم النشطة والمعلقة والمباعة ومراجعة صحيفة أو تقرير النشاط اليومي.
- استكمال وتقديم وحفظ المستندات والاتفاقيات والسجلات العقارية مع أجهزة الدولة المختصة.
- يخطط وينسق المواعيد ونشاطات المنازل المفتوحة والعروض والاجتماعات مع العملاء ووكلاء العقارات الآخرين.
- يطور خطط تسويق عقاري لقوائم الاعلان وينشئ منشورات ونشرات إخبارية وضمانات ترويجية أخرى.
- يستجيب لرسائل البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية الواردة.
- بقوم بتحديث مواقع الويب وملفات تعريف الوسائط الاجتماعية والمدونات.
ما هو الفرق بين الوكيل العقاري والسمسار العقاري؟
إذا أجرينا مقارنة بين المهنتين ، فيمكننا التعبير عنها على النحو التالي.
سمسار العقارات؛ يتطلب المزيد من التدريب والدورات ليصبح وسيطًا إداريًا، ويمكنه العمل بشكل مستقل أو عن طريق امتلاك الوساطة الخاصة به، ويساعد في الواجهة الخلفية للمبيعات؛ التفاصيل الفنية والقانونية، قادر على القيام بما يفعله الوكيل العقاري بالإضافة إلى إدارة السمسرة، ويمكن أن يحصل على عمولة من بيع منزل، بالاضافة الى تحصيل على جزء من عمولة الوكيل.
الوكيل العقاري؛ يجب ان يحصل على ترخيص – دورات ما قبل الترخيص وامتحان الترخيص، والعمل في مجال الوساطة وتقديم العروض والتفاوض؛ يقوم بإكمال المبيعات، ويعمل مع العملاء للعثور على عقارات لهم، ويكسب عمولة على بيع منزل، ولكن يجب أن يتقاسم العمولة مع شركة الوساطة التي يتبعها.
ما هو نوع الوكالة لشركة Realty Group ؟
تعمل Realty Group كوكيل بيع ووكيل شراء. تفخر Realty Group بكونها واحدة من الشركات العقارية الرائدة في تركيا، بفضل مستشارينا العقاريين المحترفين، والخدمات الاستشارية التي نقدمها بمساعدة تقنيات التسويق على طراز الجيل الجديد. بصفتنا Realty Group ، نتخذ خطوات حازمة في هذا الاتجاه لجلب الابتكارات إلى القطاع وإحداث فرق في النشاط العقاري.
تاريخ وكلاء العقارات
وكلاء العقارات لديهم تاريخ طويل يمتد إلى الحضارات القديمة. إن مفهوم امتلاك الأراضي والممتلكات موجود منذ آلاف السنين ، ونتيجة لذلك ، يوجد أيضًا المتخصصون الذين يسهلون شراء وبيع العقارات.
في روما القديمة ، على سبيل المثال ، تخصص بعض الوكلاء المحترفين في بيع وشراء الأراضي والممتلكات. في الولايات المتحدة ، بدأت صناعة العقارات في الظهور في أوائل القرن العشرين.
تم إنشاء أول مجلس عقاري في الدولة في شيكاغو عام 1906 ، وتأسست أول جمعية وطنية للوسطاء العقاريين في عام 1908. على مر السنين ، تطور دور الوكيل العقاري وتوسع. اليوم ، وكلاء العقارات هم متخصصون مرخصون يساعدون العملاء في شراء وبيع المنازل والعقارات التجارية وأنواع أخرى من العقارات. إنهم يعملون مع المشترين للعثور على العقارات التي تلبي احتياجاتهم وميزانياتهم ، ويساعدون البائعين في تسويق عقاراتهم والتفاوض على البيع. يتعامل وكلاء العقارات أيضًا مع الأعمال الورقية والجوانب القانونية الأخرى لعملية البيع والشراء. تمثل العديد من المنظمات والجمعيات المختلفة وكلاء العقارات والصناعة ككل ، بما في ذلك الرابطة الوطنية للوسطاء العقاريين والرابطة الدولية لمتخصصي العقارات. توفر هذه المنظمات التدريب والموارد لمساعدة وكلاء العقارات على البقاء على اطلاع بأحدث الاتجاهات وأفضل الممارسات في الصناعة.